Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ga669 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ga669 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi luôn sẵn sàng

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh để giải đáp thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản và thanh toán. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ZaloPay hay xác minh ví Viettel Money, dữ liệu đó đi qua lớp mã hóa trước khi được ghi nhận. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web của bạn ngoài phạm vi nền tảng và không kết hợp dữ liệu của bạn với nguồn bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm cả thông tin xác minh ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý địa phương — sau đó sẽ được xóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ga669 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn chọn — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — để xử lý nạp rút và xác thực danh tính.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.